Создам AI-бота с передачей клиента менеджеру
3 000 ₽
3 дня
Бот + передача менеджеру
- Telegram-бот; базовые автоматические ответы; передача менеджеру; уведомление сотрудника; 1 раунд правок.
Дополнительные опции
Безопасная сделка
Деньги замораживаются до принятия работы
Об услуге
Создам AI-бота, который самостоятельно обрабатывает типовые обращения и подключает менеджера, когда требуется участие человека.
Такой подход позволяет автоматизировать рутинную часть поддержки, не отдавая AI важные решения.
Бот может:
- отвечать на типовые вопросы;
- определять тему обращения;
- собирать данные клиента;
- сохранять контекст диалога;
- определять момент передачи сотруднику;
- уведомлять менеджера;
- передавать менеджеру собранные данные и контекст;
- после подключения человека продолжать работать по заданному сценарию.
Подходит поддержке, продажам, записи клиентов и другим процессам, где часть вопросов можно автоматизировать, а сложные случаи должен решать сотрудник.
Важно: платные API, VPS/хостинг, CRM и другие внешние сервисы оплачиваются заказчиком отдельно.
Такой подход позволяет автоматизировать рутинную часть поддержки, не отдавая AI важные решения.
Бот может:
- отвечать на типовые вопросы;
- определять тему обращения;
- собирать данные клиента;
- сохранять контекст диалога;
- определять момент передачи сотруднику;
- уведомлять менеджера;
- передавать менеджеру собранные данные и контекст;
- после подключения человека продолжать работать по заданному сценарию.
Подходит поддержке, продажам, записи клиентов и другим процессам, где часть вопросов можно автоматизировать, а сложные случаи должен решать сотрудник.
Важно: платные API, VPS/хостинг, CRM и другие внешние сервисы оплачиваются заказчиком отдельно.
Нужно для заказа:
Пришлите:
- типичные обращения клиентов;
- какие вопросы бот решает самостоятельно;
- в каких случаях требуется менеджер;
- кому передавать клиента;
- какую информацию нужно передавать сотруднику;
- описание существующего процесса;
- необходимые доступы после согласования.
Состав услуги
Эконом
Стандарт
Бизнес
Описание
Бот + передача менеджеру
AI-бот с human handoff
AI-система бот + менеджер
Срок выполнения
3 дн.
5 дн.
7 дн.
Цена
3 000 ₽
6 000 ₽
10 500 ₽
Telegram-бот; базовые автоматические ответы; передача менеджеру; уведомление сотрудника; 1 раунд правок.
AI-понимание запросов; несколько сценариев; сбор информации; сохранение контекста; автоматическое определение необходимости передачи; 1 интеграция; 2 раунда правок.
расширенные сценарии; AI-классификация обращений; структурированный сбор данных; хранение состояния; передача полного контекста; несколько типов эскалации; до 2 интеграций; обработка ошибок; 2 раунда правок.
FAQ
Оплата через безопасную сделку — деньги переводятся продавцу только после вашего одобрения работы.
Да, в блоке «Детали заказа» справа отметьте нужные опции — их стоимость добавится к цене.
Отзывы 0
Отзывов пока нет — будьте первым после заказа.